摘要：适应是个体主动改变生存环境或改变原有状态以获得所需要的间接满足的过程。对于初中进入高中的新生来说，遇到的第一个重要问题就是适应陌生的环境。本文通过一个对学校适应不良的新生的辅导案例，探讨了入学后出现的问题及辅导策略。
关键字：新生；适应不良；心理咨询
适应是个体主动改变生存环境或改变原有状态以获得所需要的间接满足的过程。对于刚从初中进入高中的新生来说，遇到的第一个重要问题就是适应陌生的环境。由于环境的变化、学习要求的提高以及心理准备的缺乏，不少学生进入新学校后出现了适应不良症状。本文以一名在校适应不良的新生为例，探讨如何进行环境适应指导。
一、个案资料
1. 发生了什么
学校已经下班了，J急匆匆地来找我。那是开学第四周，恰逢我校高一年级学生军训。她穿着军训服，很着急的说道：“老师，我是不是得了厌食症？”我赶紧上下打量她，她的脸微红，额头上有些汗，嘴唇也有些发青。 “你怎么知道自己得了厌食症？”我问：“我好久没吃饭了。”我意识到问题似乎很严重，立即带她去了诊室。
2.个人基本情况
J同学，女，17岁，微胖，皮肤黝黑，留着中学生流行的不对称发型。她戴着一副红框眼镜，说话很慢。
3.他人的观察和反思
与J同寝室的同学认为J为人真诚大方，与宿舍同学相处融洽，善于沟通。 J不喜欢吃食堂的食物。每次他从家里回到学校，都会带很多零食。吃完带来的零食后，他就去学校的商店买。开学后，我看起来很特别，很时尚。
我通过J妈妈的电话了解到，J同学周末回到家心情比较稳定，他会主动和妈妈聊学校里发生的事情。他家里的饮食很正常，也没有拒绝吃饭。
4.心理测试结果
(1)SCL-90测试结果
SCL-90测试是我校在开学后第二周进行的。 J的总分：241分。从各因素得分来看，J有严重的心理障碍，尤其是人际关系、抑郁、敌对、偏执等因素得分均在3.00以上。显然，必须对J同学进行及时的指导。
（二）《学生情况调查表》结果
《学生情况调查表》是我校编制的调查问卷，作为新生学生情况调查存入心理档案。问卷内容涵盖学生的家庭情况、兴趣爱好、朋友、学习情况、自我评价、自身担忧等信息。
从J的问卷中可以得到的信息：她目前和母亲住在一起，但在“她认为最喜欢你的人”中，她划掉了先填的“阿姨”，写了“不知道”；在“家庭环境”一栏中的四个选项“温馨、冷清、吵闹、热闹、一般”中，她选择了“一般”。但对于“过去，你的家庭不幸福吗？”这个问题她的回答是“不”。
J 对音乐非常感兴趣。从问卷中可以看出，她目前正在学习电吉他。此外，她还喜欢唱歌，会一些萨克斯管。她朋友很少，而且年纪比自己大。在与同龄人的互动中，她常常是被动的参与者。对于自我评价，J用五个词来形容自己的性格特点：酷、疯狂、时尚、开朗、大方。
她觉得自己的缺点是“总是被情绪所困”。她最大的担心就是担心以后父母不理解她，老师不理解接受她（注：后来才知道，这里的老师不是指现在的学校老师）老师，但是指以前的语文老师）。
二、咨询过程与策略
笔者初步判断，这是一起因对新学校环境适应不佳，产生强烈情绪障碍的病例。
1.情绪宣泄和积极关注
在我们第一次谈话时，我们并排坐在办公室的沙发上。 J脸色蜡黄，神色阴沉。她低下头，把脸转向另一边，没有直视我。我开门见山地问她：“你不想吃吗？”是为了减肥吗？”J显得很惊讶，突然把脸转向我：“不，我不是。”“那你不吃饭是因为不想参加军训吗？”这次她没有说话，又低下了头，“这个方法开始起作用了吧？”她动了动嘴角，表情轻松了许多。
然后我们的谈话开始了。 J谈到了她的家庭，她以前的学校，她以前的好朋友，她非常想念的语文老师，以及她的爱好和兴趣。谈话中，她的心情从一开始的沉重，变得轻松起来。整个过程中，我一边听一边引导谈话。
J同学在一个破碎的家庭中长大，她五年级时父母就离婚了。我妈妈和一个老乡一起去深圳打工。那时，她和父亲、奶奶、姑妈一起生活在家乡。她的奶奶很爱她，但她的父亲很少和她说话，她的母亲也很少给她打电话。现在她和她妈妈一起来到这里。去深圳上学。父母离婚后很长一段时间，她不爱说话，有时还觉得生活无趣。初中一年级时，她曾试图自杀。她详细讲述了自己的自杀经历。她为自杀做好了充分的准备，但当身体产生强烈反应时，她觉得自己还有很多事情要做，她还要对很多人、很多事负责。不过，她当时并没有想任何人。 J同学谈到家人时，哭得很伤心，但谈到要对一切负责时，语气却十分肯定。
她在小学六年级时认识了一位男语文老师。 “他对我很残忍，但我很喜欢他。我觉得他就像我的父亲。”她谈到了语文老师对她的鼓励和帮助，觉得对方是世界上最了解她、最值得信赖的人。此时J已经完全停止了哭泣，脸上的表情也轻松了许多。
2、处理实际问题，进一步建立良好的咨询关系
第二次咨询的时候，J一来就向我表示感谢，然后我们的谈话就开始了。这次J首先说的是班里的同学。首先，J同学觉得周围的同学对她很不友好，喜欢谈论她的衣服和发型。虽然她听不懂他们具体在说什么，但她明显感觉到同学们不友善，这让她很伤心。生气的。 （后来了解到，由于J刚来南方读书，没有校服，所以开学后两个多星期只能穿着自己的休闲服去学校。与其他同学的服装差异使得她她看起来很尴尬。） 其次，J觉得在宿舍里和同学交流很困难。 “他们都说粤语，这太恶心了。”第三，与以前北方的同学相比，J认为这里的男生太男性化了。 “他们根本就和我们北方的男孩子没法比”，“实在没办法跟他们互动”。当你刚来到一个新环境时，你可能会对语言、个人习惯、性格特征等感到不适应，这是正常的。我首先同意她的感受，并与她分享了我刚来南方时的感受。同时我和她讨论了中国南方和北方在语言、饮食文化、地域性别特征等方面的差异。在这个过程中，她从一开始的郁闷，到后来的开心大笑。我想她也开始接受自己的诸多不适，同时，她调整自己的需要也开始萌芽。
然后我和她讨论了班上一些同学的优点和她自己的优点。她主要是在说这个话题。她谈到了班上同学的幽默、同桌的细心、认真、班长的责任。等待。毫无疑问，她开始接受身边的同学了。当然，每个人都有优点和缺点，看到彼此的优点对我们来说非常重要。另外，当你刚到一个新环境时，如果能充分发挥自己的优势，让别人很快认识你、接受你，这对于缓解新环境的不适感也很重要。
3.寻找非理性信念并调整认知
我介绍J加入我们学校新生“同伴成长互助团”。这是我校为处理新生入学后的适应问题而成立的互助工作组。基于对同伴群体重要性的认识，基于我校新生的特点和“以人为本、助人自助”的心理咨询原则，我校尝试让新生在专业心理老师根据自己的需要进行指导。采用“自育”和“互育”的工作模式解决学校调整问题。团体成员充分利用团体动力，协助团体成员学习团体中其他人的经验，解决自身问题，改变行为，提高能力，促进自我成长。
通过参加“成长互助团”的集体活动，我们帮助J同学找出了他心中许多不合理的信念，如“我必须对每个人负责”、“我必须让每个人都喜欢我”、“我一定要让大家妈妈开心”、“这里的男生一定比以前的同学差”等。通过活动，J可以体会到这些不合理的信念对她人际关系的影响，同时帮助她调整自己的认知系统。通过小组活动，J同学还学会了一些与人交往的技巧和方法。
四、创造条件巩固咨询效果
学校心理健康教育的方法有很多。在与J的咨询过程中，我得到了班主任和生活管理老师的大力支持和帮助。他们及时向我提供了J的表演，让我在谈话中掌握了指导的方向。班主任还鼓励J参加学校的作文比赛、在“一二九”歌唱比赛等中担任主唱，充分发挥她的个人特长，发掘她的潜力。由于J的普通话能力很好，他最终被学校广播电台录用。就在和J第一次谈话后，我又联系了她的军训教官，和他交换了一些关于J的信息。在随后的军训中，教官给予J及时的鼓励和耐心的指导，对于本次会诊的成功也很有帮助。此外，我还与J的妈妈取得了联系，得到了她的帮助和支持。
三、咨询后记
几周后，J同学来到我的办公室。她希望成为我校心理学会的会员。我对她表示欢迎，并告诉她必须先通过面试，她爽快地答应了。她给我展示了她的新发型，剪掉了眼前的刘海，露出自信俏皮的眼睛，多了几分可爱。
回顾我和她的接触，更多的是她自我的转变，而不是我对她的辅导。在大多数谈话中，我只是一个忠实的倾听者，而她才是真正的向导。她引导自己走向更安全、更强的方向。我所做的就是为她的成长创造一个安全的环境，给予她无条件的关注。
评论：
这是遵循罗杰斯以人为本的心理咨询理论帮助学生适应环境、改变行为的成功案例。
在罗杰斯看来，每个人都有自我成长的潜力，只要有合适的土壤。对于一个面临适应困难的个体来说，如果咨询师能够营造一种让她有安全感和接纳感的氛围，就能帮助她充分暴露自己，让她看清自己的真相，解决自己的问题。
文中老师采取的第一步正是如此。首先，老师给予学生无条件的积极关注，接受并认可学生，让她看到自己的价值。这些有助于建立良好的关系，这在以人为本的治疗中非常重要。罗杰斯认为，这样做，治疗可以达到事半功倍的效果。因为这可以让当事人减少防御，以开放的心态接受自己和世界，尤其是那些被隐藏和否认的方面。当她能够接受这一切的时候，她就可以调整自己去适应新的生活了。另外，在这个过程中，老师并没有扮演一个上级权威人的角色。相反，他用平等、家人般的心与心交谈，同时表现出积极的关注和爱。这些都为营造良好氛围提供了条件。同时，我们会辅助其他方法，如运用理性情绪治疗，在现实生活中创造条件，巩固对自我的新认识。最终成功帮助客户实现了自我成长。